Front Office Property Management Systems (PMS)

Für viele Hoteliers ist Software nur das, was sie auf dem Computer an der Rezeption sehn. Wir machen mehr draus: mit der gebündelten Kompetenz aus mehr als zwei Jahrzehnten Markterfahrung.
Wir zeigen Ihnen, dass "Starlight Hotel Front Office" mehr kann, als nur Gäste einchecken und die Zimmer Verfügbarkeit anzeigen. Unsere Front-Office Lösung bietet Ihnen ein komplett Packet für Ihre Bedürfnisse.

  • Frei definierbarer Night Audit
  • Leicht erlernbare Listengenerator
  • Mehr als 100 vorgefertigte Listen für den Night Audit bereich
  • Optionales Crystal Reports Tool für das Erstellen komplexer Reports und Statistiken

Das System archiviert automatisch die gesamte Korrespondenz für jeden Gast, jede Firma oder Gruppe. Auf Knopfdruck kann der Schriftwechsel chronologisch in Microsoft Word© aufgerufen werden.

 

Hauptnutzen

Rückfragen von Gästen/Firmen/Gruppen lassen sich umgehend telefonisch beantworten, Zweifel können sofort ausgeräumt werden, weil man direkt aus den jeweiligen Schreiben zitieren kann (Aufruf über den Computer-Bildschirm)

  • Verwaltet alle Rechnungs-Typen: Einzelrechnungen, Gruppenrechnungen, Rechnungen für Vorauszahlungen (Deposit)
  • Vorausrechnungen
  • City Ledger Invoicing
  • Leistungsfähige Rechnungsfunktionen (Split per Position oder Betrag, Abteilungsauswahl etc.)
  • Zugriff auf Bankettrechnungen oder Spezial-Rechnungen anderer Module
  • Definition von Rechnungs-Instruktionen, Leistungsumleitungen etc.
  • Parametrisierbare Gastrechnungen (können in bis zu fünf Sprachen gedruckt werden)
  • Berücksichtigt die steuerliche Gesetzgebung für mehr als 70 Länder und unterstützt Fremdwährungen in jeder Version
  • Automatische Rechnungssaldenanzeige in Landeswährung und Euro
  • Zimmerpreise und Packages können in jeder beliebigen Währung hinterlegt werden
  • Definition von Geschäftsregeln für Barzahlung und vereinbarte Währungen

Mit dem Hogatex Front Office können Sie ganz einfach Verfügbarkeiten, Zimmertyp, Zimmerkategorie, Reservierungs-Status, Kontingent und freie Zimmernummern abfragen. Die Verfügbarkeit kann durch 35 verschiedene Diagramm-Typen dargestellt werden. Und der grafische Zimmerplan zeigt die Verfügbarkeit nach Zimmernummer mit nahezu beliebiger Zoomfunktion an (verkleinern/vergrössern).

  • Einzel- und Gruppenreservierungen inklusive Kontingentverwaltung
  • Flexibles Gruppenverwaltungs-System mit Editiermodi für Zeilen-/Spalten- und globale Änderungen sowie automatische Zimmer-Zuteilung
  • Komfortable Roomsharer-Verwaltung
  • Leistungsfähige Reservierungs-Suchfunktionen nach Reservierungsnummer, Gast- oder Firmennamen, Zimmernummer
  • Zimmerpreise sowie Rate Management in jeder beliebigen Währung
  • Automatische Memory-Funktion für Wunschzimmer
  • Deposit-Verwaltung mit einem oder mehreren Zahlungsbeträgen und -fristen (auch für Individualgäste und Gruppen)
  • Reservierungsbestätigung per E-Mail angepasst an Ihre Corporate Identity (Logo, Textbausteine etc.)
  • Reservierungs-Änderungs-History
  • Direkte Reservierungsmöglichkeit im grafischen Zimmerplan durch einfaches Markieren des gewünschten Zeitraums mit der Maus
  • Verlängern/Verkürzen von Aufenthalten durch einfaches “Ziehen” mit der Maus im Zimmerplan (drag & drop)
  • Hinterlegen von Zimmer-Fotos und Lageplänen im Bitmap-Format ermöglicht schnelle Auskünfte gegenüber dem Gast am Telefon
  • Eine zentrale Gäste, Firmen- und Reisebüro-Kartei
  • Gästekartei-Layout kann frei definiert werden
  • Weitere frei definierbare Karteitypen
  • Gast-Suche nach Namen, Vorname, Kontaktperson, Wohnort, Telefonnummer, sowie viele weitere
  • Umfassende Suchläufe mit verschiedenen Suchkriterien
  • Versand von E-Mail via Outlook, direkt aus der Gästekartei
  • Erfassen von Gastwünschen und die daraus folgende Analyse