Front Office Property Management Systems (PMS)

Für viele Hoteliers ist Software nur das, was sie auf dem Computer an der Rezeption sehn. Wir machen mehr draus: mit der gebündelten Kompetenz aus mehr als zwei Jahrzehnten Markterfahrung.

Wir zeigen Ihnen, dass Amadeus Hotel Front Office mehr kann, als nur Gäste einchecken und die Zimmer Verfügbarkeit anzeigen. Amadeus Front Office bietet Ihnen ein komplett Packet für Ihre Bedürfnisse.

Gäste-Kartei und Guest-History

• Eine zentrale Gäste, Firmen- und Reisebüro-Kartei
• Gästekartei-Layout kann frei definiert werden
• Weitere frei definierbare Karteitypen
• Gast-Suche nach Namen, Vorname, Kontaktperson, Wohnort,
  Telefonnummer, sowie viele weitere
• Umfassende Suchläufe mit verschiedenen Suchkriterien
• Versand von E-Mail via Outlook, direkt aus der Gästekartei
• Erfassen von Gastwünschen und die daraus folgende Analyse

Reservierung

• Einzel- und Gruppenreservierung inklusive Kontingentverwaltung
• Flexibles Gruppenverwaltungs-System
• Komfortable Roomsharer-Verwaltung
• Leistungsfähige Reservierungs-Suchfunktion
• Umfassendes Rate-Management mit Arrangement/Package-Verwaltung
• Zimmerpreise sowie Ratemanagement in jeder beliebter Währung
• Automatische Memory-Funktion für Wunschzimmer
• Anzahlungs-Verwaltung mit einem oder mehreren Zahlungsbeträgen und -frist
• Die Microsoft Office Integration stellt sicher, dass Ihre Korrespondenz
  ein professionelles Schriftbild erhält
• Reservierungs-Änderungs-History
• Direkte Reservierungsmöglichkeit im grafischen Zimmerplan
  durch einfaches markieren mit der Maus

Basic Yield

• Belegungsoptimierung
• Mappen von Preisperioden mit Yield-Klassen
• Definition von „Booking Limits“
• Bid-Price Management

Verfügbarkeit

• Verfügbarkeits-Abfrage nach Zimmertyp, Zimmerkategorie,
  Reservierungs-Status, Kontingent, freie Zimmernummern
• Grafische Darstellung der Verfügbarkeit in Diagrammen
• Integriertes Mailing-Marketing-Modul
• Generiert Etiketten oder Microsoft Word Merge-Dateien
• Selektieren der Gäste nach unzähligen Kriterien

Mehrwährungs-Unterstützung

• Rechnungsausdruck in jeder beliebigen Währung
• Zimmerpreise und Packages können ebenso in jeder Währung hinterlegt werden

Fakturierung

• Verwaltung aller Rechnungs-Typen
• Leistungsfähige Rechnungssplitting Funktion
• Definition von Rechnungsinstruktionen, Leistungsumleitungen
• Beliebig viele Paymasterkonten möglich, ohne zusätzliche Lizenz

Korrespondenz-History

• Die komplette Gastkorrespondenz wird vom System automatisch
  pro zugehöriger Gäste/Firmen-Kartei archiviert und ist per Knopfdruck
  im Microsoft Word-Format chronologisch abrufbar
• Rückfragen können somit telefonisch direkt am Bildschirm beantwortet werden

Night Audit, Listen Statistiken

• Frei definierbarer Night Audit
• Leicht erlernbare Listengenerator
• Mehr als 100 vorgefertigte Listen für den Night Audit bereich
• Optionales Crystal Reports Tool für das Erstellen komplexer Reports
  und Statistiken

Interface zu Fremdsystemen

• Amadeus Hospitality bietet mehrere Hunderte Interface zu Fremdsystemen.
• Pay-TV, Telefonanlagen, Schliesskarten-Systemen, Kassen, Drink Dispenser, Smart Card, GDS und viele mehr